Trafik Sigortasında Yeni Dönem! Araç Sahiplerini İlgilendiren Kurallar Değişti

Yeni uygulamayla eksper atamalarından değer kaybı tazminatına, onarım süreçlerinden kaza sonrası sorumluluklara kadar birçok konuda önemli değişiklik yapıldı.

Yeni sistem kapsamında trafik kazalarındaki hasar incelemesini yapacak eksperler artık merkezi sistem üzerinden otomatik olarak belirlenecek. “Akıllı eksper ataması” olarak adlandırılan uygulamayla süreçlerin daha şeffaf, tarafsız ve standart şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Ayrıca 40 bin liranın üzerindeki tüm trafik sigortası hasarlarında eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.

Araç sahipleri için en dikkat çeken yeniliklerden biri ise değer kaybı tazminatı oldu. Bundan böyle araç sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Eksper, hasar incelemesi sırasında araçtaki değer kaybını da hesaplayarak raporuna ekleyecek ve tazminat süreci tek dosya üzerinden yürütülecek.

Onarım süreçlerinde de yeni kurallar uygulanacak. Hasar gören orijinal parçanın tamir edilememesi ve yenisiyle değiştirilememesi durumunda, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalarla onarım yapılabilecek. Kasko sigortası bulunan araçlarda ağır hasar ve tam hasar tespitleri de merkezi sistem tarafından atanan eksperlerce gerçekleştirilecek.

Yeni düzenleme, kaza sonrası olay yerini izinsiz terk eden sürücüler için de önemli yaptırımlar getiriyor. Maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu kazalarda, zorunlu bir neden olmadan olay yerinin terk edilmesi nedeniyle gerekli belgelerin düzenlenememesi ve sigorta şirketinin ödeme yapmak zorunda kalması halinde, yapılan tazminat ödemesi sürücüden geri talep edilebilecek.

Öte yandan Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül itibarıyla Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı üzerinden hizmet vermeye başlayacak. Merkez, ilk etapta trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarı, yönlendirme ve şikâyet süreçlerini yürütecek.

Trafik Sigortasında Yeni Dönem Başladı! Araç Sahiplerini İlgilendiren Kurallar Değişti!

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen düzenlemeyle hasar tespitinden değer kaybı ödemelerine, eksper atamalarından onarım süreçlerine kadar birçok alanda önemli değişiklik yapıldı.

Akıllı Eksper Ataması Dönemi

Yeni düzenlemeyle birlikte trafik kazalarında hasar incelemesini yapacak eksperler artık merkezi sistem üzerinden otomatik olarak belirlenecek. “Akıllı eksper ataması” adı verilen uygulama sayesinde hasar süreçlerinde daha şeffaf ve tarafsız bir sistem oluşturulması hedefleniyor.

Ayrıca 40 bin liranın üzerindeki tüm trafik sigortası hasarlarında eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.

Değer Kaybı İçin Ayrı Başvuru Yapılmayacak

Araç sahiplerini sevindiren değişikliklerden biri de değer kaybı tazminatı uygulamasında yaşandı. Yeni sistemde hak sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak.

Eksper, hasar incelemesi sırasında araçta oluşan değer kaybını da hesaplayarak raporuna ekleyecek. Böylece maddi hasar ve değer kaybı tazminatı tek süreçte değerlendirilecek.

Onarım Sürecinde Yeni Uygulama

Yeni düzenlemeye göre hasar gören orijinal parçanın tamir edilemediği ve orijinal yedek parçayla değiştirilemediği durumlarda, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalarla onarım yapılabilecek.

Kasko sigortası bulunan araçlarda ağır hasar veya tam hasar oluşması halinde de eksper atamaları merkezi sistem üzerinden gerçekleştirilecek.

Olay Yerini Terk Eden Sürücüye Geri Ödeme Yükümlülüğü

Düzenleme, trafik kazalarında olay yerini izinsiz terk eden sürücüler için de yeni yaptırımlar getiriyor.

Maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu kazalarda, zorunlu bir neden olmaksızın olay yerini terk eden sürücüler nedeniyle sigorta şirketinin ödeme yapmak zorunda kalması halinde, yapılan tazminat ödemesi sigortalıdan geri talep edilebilecek.

Alo 193 Hasar Hattı Hizmete Giriyor

Yeni uygulamaların önemli ayaklarından biri olan Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı (OHİM) ise 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak. Merkez, ilk etapta trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarı, yönlendirme ve şikâyet süreçlerini yürütecek.

Trafik Sigortası, SEDDK, Araç Sahipleri, Kasko