Trafik sigortasında milyonlarca araç sahibini ilgilendiren yeni düzenlemeler 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi.
Trafik Sigortasında Yeni Dönem! Araç Sahiplerini İlgilendiren Kurallar Değişti
Yeni uygulamayla eksper atamalarından değer kaybı tazminatına, onarım süreçlerinden kaza sonrası sorumluluklara kadar birçok konuda önemli değişiklik yapıldı.
Yeni sistem kapsamında trafik kazalarındaki hasar incelemesini yapacak eksperler artık merkezi sistem üzerinden otomatik olarak belirlenecek. "Akıllı eksper ataması" olarak adlandırılan uygulamayla süreçlerin daha şeffaf, tarafsız ve standart şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Ayrıca 40 bin liranın üzerindeki tüm trafik sigortası hasarlarında eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.
Araç sahipleri için en dikkat çeken yeniliklerden biri ise değer kaybı tazminatı oldu. Bundan böyle araç sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Eksper, hasar incelemesi sırasında araçtaki değer kaybını da hesaplayarak raporuna ekleyecek ve tazminat süreci tek dosya üzerinden yürütülecek.
Onarım süreçlerinde de yeni kurallar uygulanacak. Hasar gören orijinal parçanın tamir edilememesi ve yenisiyle değiştirilememesi durumunda, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalarla onarım yapılabilecek. Kasko sigortası bulunan araçlarda ağır hasar ve tam hasar tespitleri de merkezi sistem tarafından atanan eksperlerce gerçekleştirilecek.
Yeni düzenleme, kaza sonrası olay yerini izinsiz terk eden sürücüler için de önemli yaptırımlar getiriyor. Maddi ve bedeni zararın birlikte bulunduğu kazalarda, zorunlu bir neden olmadan olay yerinin terk edilmesi nedeniyle gerekli belgelerin düzenlenememesi ve sigorta şirketinin ödeme yapmak zorunda kalması halinde, yapılan tazminat ödemesi sürücüden geri talep edilebilecek.
Öte yandan Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül itibarıyla Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı üzerinden hizmet vermeye başlayacak. Merkez, ilk etapta trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarı, yönlendirme ve şikâyet süreçlerini yürütecek.
